気になるニュース

今日の気になるニュース。
ウソのクレームをつけ、店から現金や商品をだまし取っていたという事件です。

「“ウソのクレーム”７０００回　女を逮捕」
Yahoo!ニュース 2015年9月28日

小野谷容疑者から電話があった店
「クリームパンに髪の毛が入っている」という電話。
ものを確認したいんで、そのクリームパン、ありますかって聞いたら、
『ものはもう捨てたからない』と言われて、
レシートありますかって聞いたら、『友達にもらったからレシートはない』と言われた。
ちゃんと確認できないんで、ちょっと無理ですと言ったら、あきらめた。
そのあとに、２～３回（電話が）かかってきた」

そりゃそうですよね。
実店舗でお買い物した場合でも、
実物もレシートもなく確認できないものは返金しないのは当たり前の対応です。
口だけの申し出で、
不良だったから交換や返金が可能ならいくらでも金品を貰えてしまうのですから。
このニュースの場合、
実物確認せず、すぐに交換や返品に応じた店舗があったため
容疑者は味を占めてどんどんやってしまったわけですね。
なお、特定商取引法では
不良の場合の対応や期限を記載するよう定められています。
お買い物の際は、こういった記載をよく読むようにしたいですね。