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ご注文後にメールが届かない「よくあるご質問のページ」

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店に限らずネットショップは、お客様との連絡はメールが主になります。
ご注文後には自動送信メールも含めると何通かお届けすることとなります。
メールは非常に便利な連絡手段ではありますが、
ごく稀にメールが届かないといったトラブルがございます。
たいていの場合は、受信設定や迷惑メール判定などによるものです。
当店では「よくあるご質問」のページに、
メールが届かない場合の原因や、当店から送信しているメールの種類を
一覧にして掲載しております。
よくある質問
→よくある質問のページ(パソコンから閲覧ください)
携帯電話のアドレスや、Yahooメール等のフリーメールの場合に
このようなトラブルが起こることが比較的多いようです。
昨今は迷惑メールなどで悩まされることも多く、
携帯各社・メールサービス提供各社とも対策に力を入れていますが
どうしても強力な迷惑メール対策を施した場合には
必要なメールもはじいてしまうことがあるようです。
特にネットショップからのメールは、
始めて受け取るドメインである場合が多くなりますので
迷惑メールと誤判定されてしまうこともあるでしょう。
しょうがないこととはいえ、お客様にとってもお店にとっても
連絡がスムーズにいかないのは非常に不安なものです。
もし、ご注文後にメールが届かないという場合は、
お手数ですがご連絡いただければ幸いです。

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